Çatışma yönetimi
Konu: Yönetim
Ekip içinde ya da hasta ve ailelerle yaşanan görüş, değer veya çıkar çatışmalarını yapıcı biçimde ele alma. Kaçınma, uyma, rekabet, uzlaşma ve iş birliği başlıca stratejilerdir; kalıcı çözüm için genellikle iş birliği tercih edilir. Hemşire çatışmayı erken fark eder, kişiyi değil sorunu konuşur, etkin dinler ve gerektiğinde yöneticiden ya da arabulucudan destek ister.
- Diğer adları:
- Çatışma çözümü
- İngilizcesi:
- Conflict management
Çatışma yönetimi ne demek?
Çatışma yönetimi, hemşirelikte Yönetim konusunun bir parçasıdır. Öğrenciler bu terimle derslerde, klinik uygulamada ve sınav hazırlığında karşılaşır.
Sözlüğün tamamında ara, terimleri setlerine ekle ve Finito Hemşirelik uygulamasında tekrar et.