1. Hesabını uygulamada sil
Misafir hesaplar dahil Finito Nursing hesabını istediğin zaman kendin silebilirsin:
- iOS ya da Android'de Finito Nursing uygulamasını aç.
- Menüyü aç ve Ayarlar'a git.
- Hesabı sil'e dokun ve onayla.
Web sitesinde finitonursing.com adresinde giriş yap, Ayarlar'ı aç ve Hesabı sil'i seç.
Silme işlemi hemen gerçekleşir ve geri alınamaz. Ardından uygulama oturumunu kapatır ve cihazında tuttuğu verileri temizler: çalışma verilerinin çevrimdışı kopyası ve kaydedilmiş bakım planı PDF'leri.
2. Önce aboneliğini iptal et
Hesabını silmek aboneliği iptal etmez. Premium'un varsa:
- App Store: iPhone'unda Ayarlar, adın, Abonelikler, Finito Nursing, Aboneliği İptal Et.
- Google Play: Play Store, profilin, Ödemeler ve abonelikler, Abonelikler, Finito Nursing, İptal et.
- Web sitesi: Ayarlar, ardından aboneliğini Stripe faturalama portalında yönet.
3. E-postayla iste
Uygulamayı kullanamıyorsan, hesabındaki adresten "Hesabımı sil" konulu bir e-postayı support@finitonursing.com adresine gönder. Apple ya da Google ile giriş yaptıysan veya misafir hesap kullandıysan, doğru hesabı bulabilmemiz için uygulamanın iletişim bağlantısının (Ayarlar, Bize ulaşın) hazırladığı e-postadaki hesap kimliğini ekle. Hesabın sana ait olduğunu doğrulamanı isteyebiliriz; hesabı, doğrulanmış talebinden itibaren 30 gün içinde, genellikle çok daha önce sileriz. Bu talepleri Forvibe LLC yürütür.
4. Neler silinir
Hesabını silmek şunları hemen ve bekleme süresi olmadan kalıcı olarak siler:
- giriş hesabın ve profilin (ad, dil, bölge, sınıf, hedef, okul, sınav tarihi, dersler);
- yapay zekâ izin kaydın ve tutor için yazdığın özel talimatlar;
- setlerin, kartların ve aralıklı tekrar geçmişin ile günlük çalışma sayıların;
- Finito AI ile sohbetlerin ve ekleri;
- yüklediğin belgeler ve depodaki dosyaların kendisi;
- quizlerin ve denemelerin, NGN vaka denemelerin, ilaç hesaplama sınavların ve denemelerin, bakım planların ve beceri kontrol listesi uygulamaların;
- toplulukla paylaştığın setler ve onlara yazılan tüm değerlendirmeler;
- diğer öğrencilerin setlerine yazdığın değerlendirmeler, gönderdiğin bildirimler ve engelleme listen;
- kullanım sayaçların, premium kod kullanımların ve hesabınla Premium arasındaki bağlantı;
- web faturalama müşteri bağlantın (hesabını Stripe'a bağlayan kayıt).
5. Neler saklanır
Hesabın silindikten sonra bazı veriler aşağıdaki sebeplerle kalır:
| Ne | Neden | Ne kadar |
|---|---|---|
| Satın alma ve yenileme olayları (ürün, durum, tarihler, hesap kimliği) | Vergi, muhasebe ve dolandırıcılığı önleme | Yasanın gerektirdiği süre boyunca |
| Apple, Google, Stripe ve RevenueCat'teki abonelik ve ödeme geçmişin | Satın almaların kendi kayıtlarını tutarlar | Kendi politikalarına göre; yasanın izin verdiği yerlerde RevenueCat ya da Stripe kayıtlarının silinmesini istemek için bize yaz |
| Paylaştığın setlerin diğer öğrencilerin içe aktardığı kopyaları | Artık o öğrencilerin kendi setleridir | Onlar silene kadar |
| Yayımladığın sözlük taslakları | Herkese açık başvuru maddeleridir; adın kaldırılır | Kaldırılana kadar |
| Başkalarının içeriğin hakkında yaptığı bildirimler | Hesabın olmadan moderasyon kayıtları | İçerik artık var olmadığı için bir sonraki bildirim temizliğimizde silinir |
| Uygulama analitik olayları (Mixpanel) ve hata raporları (Sentry) | Ürün analitiği ve hata düzeltme | Bu hizmetlerin saklama ayarlarına göre |
| OpenAI'a daha önce gönderilmiş istekler | OpenAI'ın kötüye kullanım denetimi | OpenAI'ın API koşullarına göre genellikle en fazla 30 gün |
| Veritabanı yedeklerimiz | Felaket kurtarma | Yedek, barındırma sağlayıcımızın takvimine göre dönene kadar |
6. Yalnızca bazı verileri sil
Veri silmek için hesabını silmen gerekmez. Uygulamada tek bir seti, sohbeti, belgeyi ya da bakım planını silebilir; bir seti paylaşmayı durdurabilir; Ayarlar'dan yapay zekâ iznini geri çekebilir ya da engellediğin kullanıcıların engelini kaldırabilirsin. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bak.
7. Sorular
support@finitonursing.com adresine yaz. KVKK kapsamındaki talepler için support@finitonursing.com adresine yaz; bkz. KVKK Aydınlatma Metni.